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山东儒雅口腔如何借力智影实现数字化升级?

2023-08-15 by 牙医管家 28

儒雅口腔,是山东地区一家有影响力的综合口腔门诊,拥有3家门诊部,4名主治医生和7名以上执业医生,医护人员达到40+,业务范围广泛,覆盖种植、正畸、修复等全科口腔诊疗服务。

 

 

30年前,厉峪宁主任的父亲创办儒雅口腔品牌,随着业务发展方向变化,厉主任也慢慢从临床医生转向门诊业务运营管理。

 

 

他常常打趣自己是个牙二代,从父亲那一辈开始,见证了传统口腔医疗到现代口腔的转变,口腔医疗行业每天都在新技术的冲击下发生巨大的改变。

 

医疗门诊竞争加剧,数字化升级成为必然趋势

 

口腔医疗机构的数量增长迅速,如何从同质化严重的口腔医疗门诊中打造品牌差异化、提升医患有效沟通,是当前所有门诊面临的迫切问题。

 

 

基于此,儒雅口腔围绕人人都需要一口好牙的运营理念,期望通过以数字技术为基础的数据+平台+运营一体化能力建设,赋能诊前//后及全链路运营与管理,从而升级儒雅口腔的数字化运营能力。

 

2014年,儒雅口腔开始引入牙医管家,借助牙医管家门诊管理系统实现患者信息智能化管理,打通门诊数字化运营,2023年在此基础上广泛使用智影口腔影像服务。

 

智影口腔影像服务打破医患沟通障碍

 

厉峪宁主任表示,智影对于提升医患沟通效率,十分有效,可以通过直观的智能影像分析以及口腔报告帮助患者理解口腔存在的问题和后续治疗的细节。

 

传统医患沟通困境

 

过去,儒雅口腔和其他门诊一样,都是通过牙椅上内窥镜的画面向患者进行口述讲解。

 

比如在洁牙过程中,医生会通过显示屏画面和患者讲解口腔问题,但是这种方式缺点非常明显:患者没有办法现场理解,即听即忘,根本无法引起重视。

 

而有一部分客户会比较关注口腔情况,也只能通过添加护士/医生微信拿到自己的影像片后,由于专业限制并没有办法理解更多。

 

自动生成口腔报告,沟通效率提升50%

 

儒雅口腔在引进智影后,利用自动生成口腔报告功能,基于患者拍摄上传的影像片数据,自动分析影像片中的口腔病灶情况并且清晰标注。

 

 

例如在全景片中,采用不同颜色区别存在问题的每个牙齿情况,医生在现场和患者讲述病灶情况后,直接输出一份详细的口腔分析报告交给患者,利用简单易懂的图文形式,将患者口腔的问题直观全面的展现。

 

 

利用口腔报告之后,儒雅口腔的医护人员在患者洁牙之后,可以定期做一些回访的客户管理,通过这些报告,再次告知患者潜在的口腔问题,提醒客户及时治疗,引起重视。

 

界面操作简单,自动完成上传分析

 

儒雅口腔曾经也引进过类似智影的产品,但是相比之下,厉主任在使用后还是选择继续智影口腔影像服务。

 

 

首先是性价比很高,通过智影的云端储存能力,患者的影像资料可以便捷保存,厉峪宁主任作为门诊管理者,表示智影确实是能降低门诊在患者资料储存的成本。

 

其次,相较过去儒雅口腔使用过的同类产品,医生需要把影像资料下载到本地后,再次上传再重新分析报告等等这一系列操作,浪费医生时间。

 

而智影可以做到影像数据自动上传-归档- AI分析-口腔检查-生成报告,无需医生手动操作,而且患者牙齿数据可以直接同步牙医管家后台,让门诊使用更加方便,打造与其他门诊的差异化优势。

 

智影AI技术应用口腔医疗全场景

 

医生的时间对于门诊的运营有着至关重要的作用,如何提升医生的工作效率?这是儒雅一直在思考的问题。

 

AI覆盖全场景,全面提升医生效率

 

创立于1993年的儒雅口腔,业务范围广泛,覆盖种植、正畸、修复等全科口腔诊疗服务,利用智影全新的AI技术,深入口腔诊疗全场景,帮助医生节省了重复性的劳动时间。

 

 

在正畸过程中,儒雅口腔的门店医生通过智影进行美学分析、一键排牙、模拟拔牙以及头影测量,让患者更加清晰直观的了解到正畸前后的变化,增加患者的治疗依从性。

 

 

而在种植、修复场景中,智影则拥有模拟种植、小牙片AI分析等功能,可以快速、直观的处理患者各类牙齿问题。

 

 

同时,医生也可以通过智影实现头影、气道自动标点,自动绘制患者全景片神经管等功能,帮助医生节省时间,并且自动将患者牙齿信息同步到牙医管家后台,让后续回访更加简单。

 

通过智影口腔影像服务儒雅口腔实现了从影像采集、处理到医患沟通的全流程数字化,大幅提升了医疗服务水平。

 

患者可以通过直观的口腔扫描报告更好地理解自己的口腔状况,医生可以利用智能化工具提高工作效率。

 

智影也将在助力广大口腔医疗机构降本增效的同时,不断迭代优化产品功能,努力提升口腔医疗数字化技术,为广大医疗机构及患者带来更便捷、高效的就医体验。